Schichtleiter Front Office / Rezeption (m/w/d)

Schichtleiter Front Office / Rezeption (m/w/d)

ÜBER UNS:

Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show "Stars in Concert".

IHRE AUFGABEN:

• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang
• Check In und Check Out von Individual- und Veranstaltungsgästen sowie Reisegruppen
• Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während Ihres Aufenthaltes
• Vorbereitung von VIP- und Gruppenanreisen
• Beschwerdehandling sowie Notfallhandling
• Koordination mit den anderen Abteilungen
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
• Vertretung des Assistant sowie Front Office Managers als Manager on Duty

IHR PROFIL:

• Berufserfahrung an der Rezeption
• Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen und Protel wünschenswert
• Freude am Umgang und der Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste

UNSERE LEISTUNGEN:

• Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Detaillierte Zeiterfassung
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag- jeder Tag ist anders
• Entwicklungsmöglichkeiten- bei uns kann sich jeder entfalten und seinem Traumberuf nachgehen
• Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Family & Friends Rate
• Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
• Zuschuss zum BVG-Ticket
• Zuschuss zum Urban Sports Club

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.